集贸市场作为城市重要的民生服务窗口和商品流通枢纽，其环境卫生与经营秩序直接影响着市民的生活品质与健康安全。为响应城市精细化管理和文明创建号召，各地集贸市场积极行动，多措并举，着力打造整洁、有序、安全的卫生文明购销环境，尤其在个人卫生用品销售等关键领域，通过规范化管理，有效保障了消费者权益，提升了市场整体形象。
一、 强化硬件设施，筑牢卫生基础
市场管理方首先从硬件改造入手，对市场进行分区规划，设立独立的“个人卫生用品”销售专区。专区地面铺设防滑易清洁材料，配备统一的、洁净的玻璃或亚克力陈列柜，确保商品离地、离墙存放，避免污染。增设通风设施，保持空气流通；配备足量的带盖垃圾桶，实现垃圾分类、日产日清；完善公共卫生间、洗手池等设施，并提供洗手液、擦手纸，引导经营者和消费者养成良好的卫生习惯。良好的硬件环境为文明经营与健康消费奠定了坚实基础。
二、 健全管理制度，规范经营行为
针对个人卫生用品（如纸巾、湿巾、女性卫生用品、成人护理用品等）的特殊性，市场建立了严格的准入与日常管理制度。
1. 准入把关：要求商户必须证照齐全，所售商品来源正规、渠道可溯，严禁“三无”产品、假冒伪劣商品流入市场。
2. 明码标价：所有商品必须清晰标价，杜绝价格欺诈。
3. 陈列规范：商品需分类、整齐摆放，外包装清洁完好，不得与非卫生类商品（如食品、化学品）混放，防止交叉污染。
4. 定期检查：市场管理人员联合市场监管部门，定期对专区商品进行抽检，核查质检报告，确保质量安全。
通过这些制度，将经营行为纳入规范化、透明化轨道。
三、 加强宣传教育，提升主体意识
文明环境的营造离不开人的因素。市场管理方通过多种形式开展宣传教育：
- 对经营者：定期举办培训班，宣讲《产品质量法》、《消费者权益保护法》等法律法规，以及个人卫生用品的储存、销售卫生要求，强化其守法、诚信、卫生经营意识。签订《文明诚信经营承诺书》，将卫生维护、规范销售纳入商户信用考评体系。
- 对消费者：在专区设置醒目的温馨提示牌，普及个人卫生用品的选购、使用及储存知识。利用广播、宣传栏、电子屏等，倡导文明购物、爱护环境，鼓励消费者主动监督，发现问题及时举报。
双向的宣传教育有效提升了供需双方的文明素养与责任意识。
四、 创新监管方式，构建共治格局
引入智慧监管手段，如在重点区域安装高清摄像头，实现对经营行为的实时监控与记录。建立消费者投诉快速响应机制，设立投诉举报电话和信箱，确保纠纷及时化解。积极邀请人大代表、政协委员、市民监督员及媒体参与市场卫生与经营秩序的监督检查，形成“市场管理方+监管部门+经营户+消费者+社会力量”多方参与的共治共享格局，使卫生文明建设常态化、长效化。
五、 聚焦个人卫生用品，树立行业标杆
个人卫生用品直接关乎消费者健康，是市场卫生文明建设的重点和敏感区域。通过设立专区、专项管理，不仅提升了这类商品的销售环境与质量安全保障水平，也向消费者传递了市场负责任的态度。整洁的专区、规范的商品、知情的商户，共同构成了市场内一道亮丽的“文明风景线”，增强了消费者信任感，也带动了市场其他区域经营标准的提升。
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集贸市场通过硬件提升、制度健全、教育引导、智慧监管与多方共治等一系列组合拳，显著改善了整体卫生环境与秩序，特别是在个人卫生用品销售领域树立了规范、安全的标杆。这不仅是对消费者健康负责的具体体现，也是提升城市文明程度、优化营商环境的重要举措。持续巩固成果、动态优化管理，将使集贸市场真正成为让市民放心、舒心、安心的文明购销场所。
